Вопросы-Ответы

Очень бы хотелось увидеть у вас литературу 60х и т д: Р.Бротиган,Джэк Керуак,Трумен Капоте, Курт Воннегут, Уоллер.

Из указанных авторов на сегодня есть Капоте. Остальные - будут. Будем благодарны, если укажите, каке именно книги интересуют.

А если я забронировала книгу,и в районе 2-3 дней не пришла за ней,что будет?...

Получение забронированной книги - только после того, как мы Вас оповестим. После оповещения книга будет ожидать Вас в день оповещения и следующий день. Далее - бронь снимется. Если по тем или иным причинам не сможете прийти за книгой в указанный срок - сообщите об этом нам и мы пойдем Вам навстречу.

Здравствуйте! Заинтересовался вашим магазином, стал изучать сайт и натолкнулся на фразу:А постоянные читатели освобождены от внесения залога – ведь мы уважаем наших читателей! А что собственно нужно сделать чтобы стать постоянным читателем?

Для того, чтобы не вносить залог - достаточно заключить с нами Договор. Кроме того, заключение Договора позволит Вам принять участие в наших программах лояльности. Для заключеня Договора необходимо лишь Ваше желание. Договор заключается  при наличии копии паспорта.

Можно ли отказаться от Ваших-смс?

Сообщите нам любым удобным способом о Вашем желании или нежелании - и проблема будет решена.

Приятно что Вы у нас есть. У меня есть несколько пожеланий к пополнению ассортимента: -Иличевский "Перс","Матисс"... --Кларксон "Вокруг света с Кларксоном"; -книги серии Амфора Travel... Мы Вас любим,спасибо,что есть за что.

Спасибо за теплые слова! Указаные книги (постараемся, что бы все) скоро будут у нас:).

В моем случае - проинформировали на 6 неделе проката, но это частный случай,приведен для примера, вопрос в том, почему в общем оплата залога книги, взятой под договор обойдется при прочих равных условиях дороже, чем взятой под денежный залог - т.е. неравн

В моем случае - проинформировали на 6 неделе проката, но это частный случай,приведен для примера, вопрос в том, почему в общем оплата залога книги, взятой под договор обойдется при прочих равных условиях дороже, чем взятой под денежный залог - т.е. неравные условия.

При взятии книги без залога Вы берете ответственность оплачивать прокат согласно установленным тарифам. Оплата начисляется понедельно до момента возврата книги. При выдаче книи с залогом оплата начисляется в сумме не превышающей величину залога. Равенство достигается за счет внесения или невнесения залога. Оставив залог, клиент сам заинтересован в скорейшем возвращении книги и получения залога. В случае неоставления залога, мы принимаем меры к возращению книги.

Укажите, пожалуйста,  о каком именно случае идет речь.

Почему если брать книгу под денежный залог и не вернуть ее, то это обойдется максимум в оплату первой недели проката + залог, а если книгу брать под договор, то сумма может непонятным образом вырасти? (в данном случае, взята книга с залоговой стоимостью 4

Почему если брать книгу под денежный залог и не вернуть ее, то это обойдется максимум в оплату первой недели проката + залог, а если книгу брать под договор, то сумма может непонятным образом вырасти? (в данном случае, взята книга с залоговой стоимостью 4 грн, мне сказали, что долг за прокат составляет 10 грн - это 250% от стоимости залога - если бы взять ее под залог, то все бы ограничилось залогом в 4 грн) Это как-то нелогично.

При выдаче книги под залог - сумма понедельной оплаты за прокат не может превышать сумму залога. При выдаче книги без залога (при условии подписания договора) сумма понедельной оплаты равна фактической  сумме оплаты. В Вашем случае, после трех недель чтения, Вы были проинформированы о необходимости вернуть книгу и об увеличении суммы оплаты до достаточно большого размера. Игнорирование информации и привело к такой большой сумме оплаты.

Это как вы решите,но думаю лучше по жанрам)

Не хотели бы вы создать на сайте ТОП 10 самых популярных книг в прокате?.....было бы интересно посмотреть)

Спасибо за предложение! Будет реализовано в ближайшее время.

Также будем благодарны Вам за уточнение: ТОП  - общий или по жанрам?

есть ли у вас прокат книг на хол.горе и возможна ли доставка книг на дом?

На сегодня нашего пункта на Холодной горе, к сожалению, нет. Доставки на дом также нет. Рекомендуем воспользоваться услугами пункта у ст. м. "М. Жукова* (для Вас одна линия метрополитена) и бронированием книг(экономит время)